「2025金狐差评·暑期篇」第2期：山西应县木塔、江西八一广场等景点遭吐槽 - (08/21小红书发布)

随着八月下旬的到来，持续两个月的暑期旅游旺季已步入尾声。这个承载着家庭出游、学生暑假的黄金周期，在为文旅市场注入强劲活力的同时，也集中暴露了行业部分旅企、目的地在接待能力、服务管理与应急处置等方面的诸多短板。 值此之际，搜狐旅游推出「2025金狐差评榜」第二期，聚焦景区、交通、住宿等文旅企业、监管者，梳理暑期旅游高峰期的消费风险点与负面案例，为游客暑期出行提供风险预警与避坑指南。期待通过榜「金狐差评榜」的持续发布，推动构起常态化的行业监督，让每一次榜单更新都成为净化文旅市场的动力。 【延伸阅读】搜狐旅游「金狐奖」文旅全行业评选 01 山西朔州应县木塔旁搭舞台 每晚DJ音乐不断遭投诉 7月6日，山西应县开始举办2025年木塔景区暑期消夏文化活动，其中一项活动为才艺大比拼，名为“阿东大舞台”，举办地点位于应县木塔景区旁边。7月底，有网友在网上不断发文称，“阿东大舞台”每晚DJ等各种音乐不断，且震耳欲聋，不仅扰民，还让其担心会引发共鸣现象，对完全木结构的应县木塔造成影响。 有网友评价道，“舞台音响声音大到刺耳，扶着旁边的柱子能明显感觉到有节奏的抖动，木塔全靠榫卯咬合，万一震松了怎么办？历史厚重感全被噪音冲没了。”也有网友认为担心没有必要，称应县木塔经历多次地震都没有问题，DJ声根本不会影响到木塔安全。目前，“阿东大舞台”已被拆除。 图源抖音截屏 金狐差评：近些年，有关应县木塔“塔身倾斜”的状况引发关注，当地市民的关心也在情理之中。而且历史景点与DJ舞台如此“混搭”，更让不少人对其适配性打上问号。相关部门在策划文旅活动时，或许可以多一层思考：当游客跨越山海来到应县木塔前，他们期待的，是感受千年古塔的历史沉淀、欣赏纯木榫卯的营造之美，还是需要DJ舞台的强光闪烁、直播带货的热闹喧嚣？ 02 4999元一晚的酒店虫子成群 海南三亚亚龙湾鸟巢度假村致歉：已升级房型 据网友爆料，7月份在三亚亚龙湾鸟巢度假村数千元一晚的房间有成群结队的虫子“从缝隙中爬出来觅食”“叫了客服二十分钟不来人”。其发布的视频显示，房间桌面、墙壁上，有许多小虫子爬动。8月12日，度假村方发布情况说明称，经核实，该客人于7月15日入住酒店别墅房型，房型价格为4999元/晚。入住时，客人反馈房间洗手台出现虫子。对于出现的问题，已向客人表达歉意，并为客人将房型免费升级至7999元/晚的全海景套房，同时额外赠送餐饮代金券。当时，客人对该处理方式和服务表示认可。 三亚亚龙湾鸟巢度假村 图源网络 虽然客人“表示认可”。但部分网友并不买账： “选址的时候没考虑过防虫？高端酒店就这管理水平？” 也有网友呼吁理性看待，“热带地区酒店难免遇到虫患问题，关键是处理态度是否及时诚恳。客人已接受了补偿方案，说明酒店的补救措施起到了效果，没必要抓住一点问题就全盘否定。” 金狐差评：在文旅消费中，游客并非对高价天然抵触，真正难以接受的是“价格与品质严重脱节”的“高价低质”现象。例如这件事中，高价背后未能兑现的卫生保障。而且问题发生后的应对态度也很重要，若能及时致歉、妥善补救，游客大多会理解。只要行业坚守“高价必优质”，补齐短板，海南三亚依旧是值得体验的海岛目的地。 03 广西河池棉花天坑景景区小火车脱轨 游客徒步走回终点 8月17日有网友发视频称，广西河池市罗城仫佬族自治县罗城棉花天坑景区8月16日发生小火车脱轨的现象，一度导致部分游客下车徒步走回终点。当日，该景区的运营公司罗城产投公司通报：该公司运营的一辆2节车厢观光列车，在行驶过程中列车司机发现轨道道闸口轻微变形，第一时间进行制动停车，无人员受伤。目前已对游客观光列票进行退票处理并暂停观光列车项目，并厂家进行检修。 图源网络 现场游客在社交媒体平台表示，“虽然没人受伤，景区也退了票、暂停项目检修，但这事还是让人觉得后怕。”不少网友表示：“视频里能看到轨道旁边就是山坡，这种关键位置的设施维护更得仔细，怎么能掉以轻心呢？万一没及时发现问题，后果不堪设想。” 金狐差评：景区及时退票、停运检修的处理值得肯定，但更关键的是要堵住源头漏洞。文旅项目的安全保障，不能依赖“司机发现”的被动应对，而应建立“事前排查—即时响应—长效维护”的检查机制。对于游客而言，景区的安全保障，往往比景观吸引力更重要。 04 江西南昌八一广场打卡点被商拍长期占据 官方：已划分游客专属区域 8月15日，有游客反映江西省美术馆八一广场有商业摄影师和揽客商贩占据拍照位置，导致大量游客排队等待，视频发布者称苦等20多分钟仍无法拍照，一男子现场怒斥“站着茅坑不拉屎，非要花钱才能拍吗？”。八一广场管理处回应，现场有专人劝阻但无执法权，已向城管部门反映。南昌市东湖区城市管理和综合执法局表示，将派执法人员到场执法，加强管理。 图源第一眼TV 对此，南昌市八一管理处表示，相关部门作出相应处理，已划分出游客专属区域，并留出排队通道，实行限时拍照，现场还有工作人员进行秩序管理。另据南昌文旅频道消息，南昌八一广场增设的打卡专属取景点，位置在地铁八一广场站2、3号出口。 金狐差评：当部分摄影师为追逐私利，长期霸占公共空间，导致普通游客“一景难求”时，公共资源的共享属性便受到了挑战。显然，我们不能简单粗暴地将商业摄影全盘否定，但也不应放任公共空间被过度商业化、私人化，找到公共利益与商业价值的平衡点，才能让景区的每一寸土地都成为展示城市形象的窗口，而非滋生矛盾的温床。 撰文| 晓慧 编辑| Mulan 联系电话：010-56601354 邮箱：xiaolisun@sohu-inc.com

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